Менеджер тратит по 20 минут на каждый заказ с сайта — вручную копирует данные в 1С. Остатки на сайте обновляются раз в день, покупатели заказывают товары, которых нет на складе, и уходят к конкурентам. 1С:Интернет-магазин связывает сайт и 1С в единую систему: каталог, остатки, цены, заказы и оплаты синхронизируются автоматически. 1ИНТЕГРА — официальный партнёр 1С — реализует интеграцию под ключ за 3–5 недель.
Что умеет 1С:Интернет-магазин — 6 задач
Каталог, остатки и цены обновляются на сайте в течение 5 минут после изменения в 1С — покупатели видят актуальную информацию без задержки.
Каждый заказ с сайта создаётся в 1С без участия менеджера: клиент, товары, адрес доставки и способ оплаты заполняются автоматически.
Изменение статуса в 1С — "Собран", "Отправлен", "Доставлен" — мгновенно отображается в личном кабинете покупателя и отправляется SMS/email-уведомлением.
Работает с Bitrix24, WordPress/WooCommerce, Tilda и самописными сайтами на PHP. Используется стандартный протокол CommerceML или REST API.
Поступление оплаты от эквайринга или платёжного агрегатора фиксируется в 1С автоматически. Возврат оформляется в 1С и инициирует возврат средств покупателю.
Остатки транслируются с нескольких складов с приоритетом. На сайте можно отображать разные цены для розницы, опта и VIP-клиентов из разных ценовых групп 1С.
Кому подходит
Интернет-магазины с ручной обработкой заказов
Магазин инструментов получал 80 заказов в сутки. Каждый менеджер успевал обработать не более 20 заказов в смену, остальные ждали до следующего дня. После интеграции с 1С заказы создаются автоматически — менеджеры занимаются только исключениями.
Дистрибуторы с несколькими точками продаж
Поставщик электроники вёл продажи через 3 сайта и 2 маркетплейса. Остатки не синхронизировались, возникали пересортица и пересолды. Единая интеграция с 1С:УТ устранила проблему: остатки резервируются при оформлении заказа на любом канале.
Производители с прямыми продажами
Производитель мебели открыл интернет-магазин, но каталог из 2 000 позиций обновлялся вручную раз в неделю. После настройки синхронизации обновление цен и характеристик занимает 0 минут — всё происходит автоматически при сохранении карточки в 1С.
До и после внедрения
| Критерий | До внедрения | После внедрения |
|---|---|---|
| Обработка заказа | 20 мин. вручную на каждый | Автоматически, 0 минут |
| Актуальность остатков | Обновление раз в день | Реальное время, задержка <5 мин. |
| Пересолды | До 15% заказов отменяется | Резервирование при оформлении |
| Уведомления покупателя | Менеджер звонит вручную | Автоматический SMS/email по статусу |
| Обновление каталога | Ручной импорт, ошибки | Автосинхронизация из 1С |
Как проходит внедрение — 5 шагов
- Анализ (3–5 дней) — изучение структуры сайта, используемой CMS, конфигурации 1С и логики ценообразования; составление технического задания.
- Проектирование обмена (1 нед.) — карта соответствия полей 1С и сайта, правила обновления остатков и цен, сценарии обработки заказов.
- Разработка (1–2 нед.) — установка и настройка модуля обмена, доработка сайта при необходимости, тестовое соединение.
- Тестирование (3–5 дней) — прогон тестовых заказов по всему сценарию: от создания на сайте до закрытия в 1С; проверка синхронизации остатков и статусов.
- Запуск (1–2 дня) — перевод в боевой режим, обучение менеджеров, мониторинг первых реальных заказов.
Цена внедрения
| Пакет | Для кого | Цена |
|---|---|---|
| Базовый | 1 сайт + 1С:УТ, стандартный обмен | от 80 000 ₽ |
| Бизнес | Несколько сайтов или маркетплейсов | от 150 000 ₽ |
| Корпоратив | Кастомная логика обработки, REST API | от 250 000 ₽ |