1ИНТЕГРА разрабатывает ИИ-агентов для компаний: они принимают заявки, готовят документы, отвечают клиентам и собирают отчёты. Агент полезен ровно настолько, насколько достоверны данные под ним.
Поэтому за агентом стоит наша вторая компетенция: инженерная команда, которая умеет наводить порядок в учёте и интеграциях. Вам не придётся нанимать одну компанию на агента, другую на интеграции.
рабочий агент на ваших данных
для которых делаем агентов
параллельные группы
оплата после приёмки
Вы производите мебель, возите грузы по стране или управляете сетью из 200 магазинов. У вас сложные процессы, много юрлиц и бухгалтерия, от которой зависит всё.
Вам уже заказывали автоматизацию. Возможно, не один раз. Вы помните, как проект на три месяца растянулся на год. И как интегратор звонил с просьбой «чуть скорректировать бюджет», хотя половина работы ещё не сделана.
Обычно на проекте сидит команда из 3–5 человек. Настроили одну интеграцию, перешли к следующей. Система на 200 пользователей тянется год-полтора. Все привыкли, что так и должно быть.
У нас несколько экспертных групп ведут разные направления одновременно. Пока одни настраивают интеграции и каналы, другие пишут сценарии агента, третьи переносят данные. Они не ждут друг друга.
Тут полезно посчитать. Месяц без новой системы стоит бизнесу денег. Если мы экономим 8 месяцев, сэкономленное часто перекрывает стоимость самого внедрения.
На рынке заказной автоматизации нормой считается «примерно 3–5 миллионов, сделаем где-то за полгода». Потом бюджет растёт, сроки едут, вы подписываете допсоглашения. Мы положили в договор три вещи, которые это исключают.
Агент или система не работает как написано в ТЗ? Дорабатываем бесплатно, сколько потребуется.
Называем сумму до старта. Она не вырастет. Ошиблись в оценке? Наши расходы.
Дата сдачи в договоре. Просрочили неделю — минус 5% от суммы проекта.
Это не текст на сайте, а пункты договора с печатью. Подписывается до начала работ.
Внедрение нового процесса обычно выглядит нервно. Сотрудники путаются, часть заявок теряется, все ждут, что что-то сломается.
Мы научились делать это без стресса. Агент запускается рядом с текущим процессом, оба работают параллельно. Сначала через агента идёт небольшая часть потока, процентов десять обращений. Мы смотрим, что не так, чиним. Все остальные даже не знают, что что-то происходит.
Когда пилотная группа говорит «нормально», переключаем остальных. Если вдруг что-то не так, откат в любой момент.
Агент подключается рядом с текущим процессом. Работа не останавливается ни на минуту.
Небольшая часть заявок или обращений идёт через агента первой. Смотрим, что не так, чиним.
Полный переход после одобрения. Откат в любой момент, ручной процесс остаётся доступен.
Каждое решение агента зафиксировано и доступно для проверки.
Каждое решение агента фиксируется в журнале действий. Если агент ошибётся, доработка за наш счёт.
Интегратор берёт 50–70% вперёд. Вы платите за обещания и ждёте.
Вы не платите ничего, пока система не заработает. Ноль до старта, ноль в процессе, ноль на сдаче.
Оплата целиком, когда вы посмотрели систему, погоняли её в работе и сказали «всё, принимаю».
Почему мы так можем? Потому что уверены, что сдадим. Для этого и придумали гарантии из предыдущего пункта.
Расскажите, какую рутину нужно снять с команды. Оценим сроки и стоимость за 2 рабочих дня, без обязательств.
Ответим в течение часа в рабочее время