Подробное описание

Клиники эстетической медицины работают на стыке медицины и сервисного бизнеса — здесь важны и точность медицинской документации, и высокие стандарты клиентского опыта. Модуль медицинской эстетики закрывает обе задачи. Карта клиента соответствует требованиям к медицинской документации: фиксируются дата, врач, процедура, дозировки препаратов, реакция пациента и рекомендации.

Особое внимание уделено управлению расходными материалами. В косметологии и эстетической медицине это критичный ресурс: препараты дорогостоящие, имеют срок годности и строгий режим хранения. Система отслеживает каждый флакон от поступления на склад до списания на конкретную процедуру конкретного клиента. Это исключает хищения, пересортицу и работу с просроченными препаратами.

CRM-функциональность построена на понимании цикла жизни клиента эстетической клиники. Система знает, когда клиенту нужна повторная инъекция, когда истекает срок действия результата процедуры, и автоматически отправляет персональное приглашение. Это увеличивает retention без дополнительной нагрузки на администраторов.