Когда у компании несколько отделов продаж, региональные представительства и сложные ролевые модели доступа — стандартная CRM перестаёт справляться. 1С:CRM Корп создана для крупных компаний: BPM-процессы, многоуровневые воронки, аналитика 360° по клиенту и полная интеграция с ERP 1С. 1ИНТЕГРА внедряет CRM Корп под ключ.
Что умеет 1С:CRM Корп — 6 ключевых задач
Настройка обязательных действий на каждом этапе воронки: без заполнения обязательных полей и выполнения задач менеджер не может перевести сделку дальше. Бизнес-процессы с ветвлением и параллельными задачами — без программирования.
Поддержка дивизионов, региональных офисов, каналов продаж с независимыми воронками и планами. Директор по продажам видит консолидированную аналитику по всей компании, руководитель региона — только свои команды.
Полная история клиента: сделки, платежи, рекламации, договоры, звонки — в единой карточке. Скоринг клиента по ABC/XYZ-анализу обновляется автоматически. Менеджер видит потенциал развития клиента ещё до встречи.
Специализированный процесс для B2G и корпоративных тендеров: учёт документации, сроков подачи, результатов. Связка тендера с исполнением договора в 1С:ERP или 1С:УТ без дублирования данных.
Управление бонусными программами, персонализированные акции для сегментов, оценка ROI маркетинговых кампаний. Автоматическое начисление бонусов при выполнении условий без ручного вмешательства.
REST API для интеграции с корпоративным порталом, сайтом, маркетплейсами и внешними BI-системами. Готовые коннекторы к 1С:ERP Корп, 1С:ДО Корп, системам ЭДО и корпоративной телефонии.
Кому подходит 1С:CRM Корп
Крупные B2B-компании с несколькими отделами продаж
Дистрибьюторы, производители и поставщики услуг с оборотом от 500 млн ₽ и командой продаж 30–200 человек. Типичный сценарий: федеральный дистрибьютор с 8 региональными офисами, который стандартизировал воронку продаж по всей сети и увеличил конверсию на 22%.
Компании с тендерными и проектными продажами
Системные интеграторы, строительные подрядчики, поставщики сложного оборудования — там, где каждая сделка уникальна и требует управления проектом. CRM Корп ведёт сделку от тендера до сдачи объекта в единой системе.
Компании, унифицирующие ИТ-ландшафт на платформе 1С
Организации, стремящиеся избавиться от «зоопарка» систем (отдельная CRM + отдельная ERP + отдельный ДО). CRM Корп в связке с ERP Корп и ДО Корп покрывает 90% задач без внешних интеграций.
Было / стало
| Критерий | До внедрения | После внедрения |
|---|---|---|
| Стандартизация воронки | У каждого менеджера своя методология, данные несравнимы | Единая воронка с обязательными действиями |
| Консолидированная аналитика | Сборка отчётов из регионов занимала 3–5 дней | Сводная аналитика по всем регионам онлайн |
| Управление тендерами | Excel-трекинг, пропуск дедлайнов подачи | Автонапоминания, история всех тендеров в системе |
| Согласование КП и договоров | Email-цепочки, версии теряются | Маршрут согласования в CRM, статус в реальном времени |
| Онбординг нового менеджера | 2–4 недели до первых самостоятельных сделок | 1 неделя: BPM-подсказки ведут по воронке |
Как проходит внедрение — 5 шагов
- Аудит и проектирование (1–2 нед.) — анализ структуры продаж, ролей, текущих CRM и требований к аналитике. Разработка схемы воронок и BPM-процессов.
- Настройка базовой конфигурации (1–2 нед.) — конфигурирование CRM Корп, настройка ролевой модели доступа, импорт НСИ и клиентской базы.
- Интеграции (1–2 нед.) — подключение телефонии, почты, 1С:ERP/УТ, ЭДО и внешних систем. Тестирование сквозных сценариев «от лида до оплаты».
- Обучение (3–5 дней) — обучение по ролям: менеджеры, руководители отделов, маркетологи, ИТ-администраторы. Подготовка инструкций.
- Запуск и сопровождение — поэтапный ввод подразделений, мониторинг качества данных в первые 60 дней, сопровождение по SLA.
Цена внедрения 1С:CRM Корп
| Пакет | Для кого | Стоимость |
|---|---|---|
| Старт | До 30 менеджеров, единая воронка + 1С:УТ | от 150 000 ₽ |
| Стандарт | 30–100 менеджеров, несколько отделов, BPM + маркетинг | от 300 000 ₽ |
| Корпоратив | 100+ менеджеров, региональная сеть, тендеры, нестандартные интеграции | от 600 000 ₽ |
Частые вопросы
Связанные модули
Максимальный эффект от 1С:CRM Корп достигается в связке с другими корпоративными решениями 1С:
- 1С:ERP Корп — управление производством и финансами холдинга
- 1С:Документооборот Корп — согласование договоров и коммерческих предложений
- 1С:CRM ПРОФ — для дочерних компаний с меньшим масштабом
- 1С:ERP ПРОФ — полнофункциональная ERP для средних предприятий группы